謝謝你的理解與配合。 每項品質保證都有其標示的保固期限，保固期限自購買日期起生效。 當原始購買人轉售或轉讓該產品時，即為保固期限的終止期。 顧客需要保固服務時，請聯繫原購買之IKEA分店，並出示原始購買憑證，保固服務方可生效，故請妥善保存購買證明以利享有品質保證服務。 挑選牀墊時，你是否缺乏足夠的試躺時間？ 或對自己睡眠習慣不夠明瞭？
- 請你於辦理運送服務時提出舊傢俱搬運的需求。
- 收貨人須年滿18歲並為顧客的授權代表，任何收貨人的指示/所提供的信息或行爲均代表顧客本人。
- 送貨車隊將會於送貨前30分鐘聯絡閣下 通知抵達時間；我們有機會於送貨後聯絡顧客進行簡短的服務意見調查。
- 你可在365天內，攜帶完好商品、原始包裝、原購物發票到分店(不包含城市店、取貨中心及快閃店)退換貨。
- 若送貨地點沒有升降機或貨品須經樓梯送貨，顧客須繳付每樓層港幣$50 (香港及網上訂單到澳門)/澳門幣$50(澳門分店顧客)之搬運費，以八層為上限。
- 本品質保證涵蓋的範圍：UPPSPEL系列、UTESPELARE系列及FREDDE系列電競桌在材料和工藝製作上的瑕疵。
- 原產品零件一經替換，該原產品零件所有權即為IKEA所有。
如在送貨當日，因送貨地址無人應門 ，是次送貨費及特快送貨服務之費用將不會退回。 如需再次安排送貨，我們會再次收取送貨費用。 ikea 牀墊退貨 另外，所有貨品在到達各間分店及安排送貨前都已經過消毒，而提供運送及組裝服務的員工每天上班前須進行快速抗原檢測並獲得陰性結果，工作期間亦會全程配戴口罩。 顧客如有查詢，請電郵至。
ikea 牀墊退貨: 宜家家居分店
一般規定 1. 宜家家居保留權利，可按其絕對酌情決定，對本使用條款及細則作出修訂，無需事先向顧客作出通知。 顧客應在提交任何訂單前審閲本使用條款及細則。 顧客提交訂單，即代表顧客已接納當時適用的使用條款及條件。
產品保固不適用於未經IKEA授權的任何修改變更。 原產品零件一經替換，該原產品零件所有權即為IKEA所有。 宜家家居有權就以上條款作出任何修改，恕不另行通知及保留有關交易之最終決定權。 如上述之中文版本與英文版出現歧異，概以英文版作準。 15. 創新S型設計，VÅGSTRANDA擁有兩層袋裝彈簧，提供身體需要的舒適支撐，也能承託背部。
ikea 牀墊退貨: 牀墊365天試睡保證
送貨服務收費為卸貨點至送貨地址之間的100米範圍內，否則宜家家居委派之送貨隊將直接收取港幣$300 之搬運費，並提供收據。 如果IKEA不再銷售該產品，我們將提供適合的替代產品為你更換；若替代產品價格較高則須補足差額。 產品保固之服務工作只限於臺灣境內作業。
- 不適用於線上購物。
- 你也可以在 IKEA 店裡或 網站找到完整的說明。
- 服務收費按每張訂單總重量計算，每10公斤收取港幣$35送貨費，不足10公斤亦會按10公斤計算，每張訂單最重為40公斤。
- 本品質保證不涵蓋的範圍：FYNDIG水槽、LILLTRÄSK檯面及 KNOXHULT廚櫃及腐蝕性環境中使用所造成的損害及所有實木檯面、實木貼皮檯面。
- 各項產品品質保證的涵蓋範圍，請參考每項產品之細項說明。
- IKEA專業辦公桌經過 100 公斤的重物垂直重壓 10 秒共 10 次的嚴格的產品測試。
IKEA產品一時可用，但耐用程度，則不用太過期待。 我的牀用到第二年的時候，某天並沒有在牀上有大動作，但牀墊卻突然垮了，原來是旁邊的塑膠片斷裂，導致整個條牀板的位置走位，無法均衡的支撐牀墊以及使用者的重量。 IKEA辦公椅經過測試，通過適用於專業辦公室的國際標準，以符合我們對品質和耐用度嚴格的要求。 所以，我們能夠保證，辦公室款旋轉椅的活動配件及結構框架在10年保固期間內不會有任何材料和製造上的瑕疵。 若送貨地點沒有升降機直達有關地址，將安排大廈大堂交收; 如送貨地址為村屋地址，將安排村口或指定地點交收。
ikea 牀墊退貨: 品質保證
而匆忙買下不適合自己身型體重的牀墊？ 我們關心你的睡眠品質，所以IKEA牀墊系列，以好品質提供365天試睡保證。 如送遞的產品有損壞情況（蓄意損壞的除外）、銷售期限已過、送貨時遺漏或送遞的產品錯誤，宜家家居會向顧客退回該產品的價格。 顧客必須在收到送貨產品後72小時內以電郵()通知宜家家居相關問題。 宜家家居需審核顧客退貨之理據是否充分，並保留任何拒絕要求退貨申請之權利。 如送貨當天遇上惡劣天氣，颱風信號八號以上或黑色暴雨信號懸掛，嚴重水浸，道路阻塞或封閉，送貨服務將有可能延誤或暫停。
ikea 牀墊退貨: 退貨及更換政策
在搬運過程中，搬運人員將在你的全程陪同之下，完成放置作業，以確保舊傢俱放置地點正確；如物品於搬運中損傷，IKEA恕不負賠償之責。 你可在365天內，攜帶完好商品、原始包裝、原購物發票到分店(不包含城市店、取貨中心及快閃店)退換貨。 ikea 牀墊退貨 信用卡付款請本人攜帶原信用卡與簽單。 開立統一編號者請攜帶統一發票專用章或公司大小章。
ikea 牀墊退貨: 送貨服務
送貨車隊將會於送貨前30分鐘聯絡閣下通知抵達時間；我們有機會於送貨後致電顧客進行簡短的服務意見調查。 11. 送貨車隊將會於送貨前30分鐘聯絡閣下 通知抵達時間；我們有機會於送貨後聯絡顧客進行簡短的服務意見調查。
ikea 牀墊退貨: 產品
已更換之新產品若是保固產品，其所享有之品質保證年限，將依原產品之購買日期開始計算。 IKEA保留是否更換或更換產品種類的決定權。 此服務只限購買IKEA商品並使用IKEA運送服務之顧客使用。 ikea 牀墊退貨 ikea 牀墊退貨2025 請你於辦理運送服務時提出舊傢俱搬運的需求。 但倘若基於供應短缺而未能提供顧客訂單上的任何產品或服務，宜家家居會透過電話或電郵方式通知顧客以安排退款。 如有大量訂購，網站或者未能即時更新存貨量，導致產品在貨倉的實際存貨量或會與網站顯示的存貨量有差別。
ikea 牀墊退貨: 牀墊
本品質保證不適用的範圍：VADSO, FOLDEREID, AGOTNES、所有舒眠薄墊、兒童牀墊、保潔墊和沙發牀墊。 本品質保證涵蓋的範圍：UPPSPEL系列、UTESPELARE系列及FREDDE系列電競桌在材料和工藝製作上的瑕疵。 提醒你，記得遵守產品所附的使用與保養指南，才能享有品質保證服務。 你也可以在 IKEA 店裡或 網站找到完整的說明。 我們的服務人員會檢視你的商品，檢視之後會決定是否符合產品保固的條件。 若符合產品保固條件，我們會決定替你維修商品或是以相同或同等級之產品替換。
ikea 牀墊退貨: 品質保證
此服務只限於各分店購買IKEA商品並使用IKEA運送服務之顧客使用。 請於辦理運送服務時提出舊牀墊回收的需求。 不適用於線上購物。 宜家家居瑞典美食廊送貨服務安排 1. 本服務適用於香港地區 (指送貨到香港島, 九龍及新界區)。 服務收費按每張訂單總重量計算，每10公斤收取港幣$35送貨費，不足10公斤亦會按10公斤計算，每張訂單最重為40公斤。
ikea 牀墊退貨: 產品
所有提供品質保證的IKEA產品皆經過測試，符合我們對品質和耐用度的嚴格要求，並符合一般家庭的日常使用標準。 各項產品品質保證的涵蓋範圍，請參考每項產品之細項說明。 更換牀墊時，顧客須挑選並全額支付其他款式牀墊後，再由顧客服務櫃臺將原購買牀墊全額退款給顧客。 同時，宜家家居必須收到顧客退還之貨品後，方能更換其他款式牀墊或退款予以顧客。 送貨服務不適用於家飾用品部貨品、易碎貨品及陳列品。 ikea 牀墊退貨 離島區顧客則可安排門市貨品與貨倉貨品合併運送。