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前項情形,如取件者或寄件者逾期未重新選擇超商門市,則依下列方式處理: 1. 如取件者未於7日內重新選擇取貨之超商門市,則該商品將退回至寄件者原寄件之超商門市,並依退回商品之處理程序辦理。 如因可歸責於寄件者之包裝問題造成內容物及其他商品毀損,或造成物流中心受有任何損失或致第三人權益受損,一概由寄件者負完全賠償之責任。 4.在門市櫃臺交寄貨品並完成條碼刷讀與支付費用後寄貨委託始成立,寄件完成後恕無法於門市要求取消寄件與返還商品, 取件者如取件完成後有疑問請直接與寄件者聯繫 或洽代收收據上客服電話,7-ELEVEN門市人員恕不提供門市現場 退款退貨服務。 若您刊登金額小於10元(含)以下,且撥款銀行非中國信託帳戶,會因為跨行轉帳撥款作業時,扣除跨行轉帳手續費10元而無法匯款成功, 系統將於下一個帳期,累積金額超過10元後再進行匯款;若為中國信託帳戶,則不再此限制內。

寄件商品請妥善包裝並放入適當且足量的緩衝包材以避免配送過程中碰撞損毀;請將國際交貨便服務單放入交貨便服務單專用袋並黏貼於商品正面上方後,至門市櫃臺繳費寄貨。 7-11交貨便客服電話2025 Q:賣家商品寄送錯誤,退換貨我需要負擔運費嗎? 賣貨便平臺服務不參與用戶之間的交易,也不介入用戶之間因為交易所產生的糾紛。 如商品確實為賣家疏失導致寄送錯誤,建議雙方可以溝通與協商出雙方皆能接受的交易結果。

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7-ELEVEN 門市人員恕不提供門市現場退款退貨服務。 寄件者至統一超商門市領取退回商品時,應將寄件者之全名,告知統一超商門市之人員,並出示附有照片、且所載姓名與寄件者全名相符之證件,始得領取退回商品。 取件者若未於貨到後7日內取貨,貨品將退回原寄件門市,並通知寄件者取回;未取貨件取回服務費用原價 $35元。

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若超重,FedEx 將再向寄件人補收運費。 ※提醒您:撥款銀行非中國信託帳戶,會因為跨行轉帳撥款作業時,扣除跨行轉帳手續費10元,若為中國信託帳戶,則無須扣轉帳手續費10元。 收不到3D驗證碼時,請您先確認手機訊號是否正常,若確認收訊良好,建議您致電發卡行確認驗證碼是否發送,或改用其他信用卡結帳。 建議您可先確認信用卡是否仍在有效期限內,若仍在有效期限內可請您稍晚再嘗試看看,若已超過有效期限則請您可更換信用卡再結帳。

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反之,如物品導致統一超商門市人員人員受到損害,將主張損害賠償責任。 7-11交貨便客服電話2025 配送過程若商品破損或遺失,賠償上限以1,000元/件為上限(寄件者包裝不當造成破損或寄送禁運品項恕不賠償)。 ‧若仍有無法解決的問題,可參考常見問題Q&A 或聯絡客服人員,我們將以最快速度回覆您,您也可選擇來電客服專線。 【兌換方式】若商品未準時到貨,將於交貨便商品到達取件門市當日下午發送到或通知與贈品兌換簡訊,取件者可憑簡訊至ibon「好康抽獎」輸入序號列印中杯熱美式兌換卷後,即可至門市櫃檯兌換,以中杯熱美式為限。

欲知詳細遞送時間,請洽FedEx客服中心。 運送時間將依客人交寄的門市地點、交寄時間點、各國國定假日、實際班機調度及目的地運送狀況等因素而有所調整。 若包裹為純取貨,取件者需告知店員真實姓名,並「出示與貨品上取件者姓名相符之身份證明文件正本」,於單據上「簽名」後方可領取商品。 【封裝】:確保接縫和缺口都有完整密封,請使用無法再利用而且撕下後會留下痕跡的封條,或購買使用交貨便專用破壞袋交寄。 代收款項,待買家取貨完成後,賣貨便平臺將會發動請款作業,由愛金卡於隔日轉入您的icash pay電支帳戶。

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賣貨便平臺服務尊重交易雙方的協定與結果,也請交易雙方真誠的溝通,並尊重彼此的決定。 收到商品毀損,煩請協助提供商品明細及收到完整外包裝(撞擊、壓損、沾汙)、緩衝包材(氣泡袋、泡棉)、毀損商品等圖檔,以供向物流確認後續處理。 您可於 7-11交貨便客服電話 【訂單查詢→買家→訂單管理】功能查閱已訂購商品狀態,並可使用 【問答中心】的詢問功能向賣家提問。 當社羣賣場開立完成,並發佈貼文後,請勿於facebook貼文上修改下單範例,若修改文字,會造成系統無法抓取正確留言成立訂單,如需修改下單範例請回到賣貨便社羣賣場,修改該商品的規格,重新發佈貼文。

共用消費者的資料時,蝦皮購物、統一超商或統一數網會在活動時提供充分說明並告知,消費者可以自由選擇是否接受這項服務或優惠。 寄件者使用本服務委託配送商品時,其商品完成包裝後之材積及尺寸,需符合以下規定,若交寄商品超出規定,門市人員得拒絕收件。 取件者至其所指定之統一超商門市取貨時,應將取件者之全名,告知該統一超商門市之人員,並出示附有照片、且所載姓名與取件者全名相符之證件,始能完成取貨。 倘取件者取件後發現領取商品錯誤,應即刻將物品送回取貨門市,倘未即刻送回門市導致實際物品取件者主張權利時,統一超商除將配合司法機關調查外,如有損害發生亦將主張損害賠償。 依交貨便寄件規範,包裹寄出後,常溫店取包裹在取件門市保留七天時間(冷凍店取於取件門市保留四天),若買家未取,將主動退回原寄件門市或指定門市,無法提前申請退回。

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系統將會以 【簡訊】方式,寄送一組新密碼至您原註冊的手機號碼。 在門市櫃臺交寄貨品並完成條碼刷讀後寄貨委託始成立,7-ELEVEN 門市人員恕不提供門市現場退款退貨服務。 若您填寫會員姓名為公司行號、外籍人士或戶名較長,為避免退回包裹無法憑證件領取,請務必自行設定領取資料。 Q:我要如何確認取消訂單申請的狀態? 取消訂單申請的狀態可以在買家訂單細節頁面中檢視,若要撤回取消訂單,需於該筆訂單中的問答中心聯繫賣家。 Q:我要如何跟賣家確認出貨狀態?

撥款作業約需要3-4個工作天的作業時間,將委由統一數網將款項匯入您的指定帳戶內。 7-11交貨便客服電話 款項成功進入您的帳戶時,會有相關訊息通知您。 您亦可直接至「訂單查詢」中查詢訂單出貨情形(注意:門市人員不會以電話通知取貨,故請務必留意【7-ELEVEN線上購物中心】所發出的通知)。

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當商品未寄出前,可能因為外在因素(缺貨等),賣家可以選擇取消買家訂單,取消前賣家需填寫取消原因通知買家,買家可在該筆訂單中的 【問答中心】與賣家溝通, 當然我們不建議賣家任意取消買方訂單,以免造成不必要的糾紛狀況,及影響賣家誠信。 賣貨便會於1月、3月、5月、7月、9月、11月主動根據國稅局公佈之統一發票中獎號碼進行電腦對獎(已捐贈、已索取、已寄出與已作廢發票除外);若您的發票中獎,即會將紙本發票寄送給您,請您於 【個人資料管理→帳務資料管理→輸入會員手機→通訊地址】填寫正確地址。 ★ 如取件者未於七日內重新選擇取貨之超商門市,則該商品將退回至寄件者原寄件之超商門市,並依退回商品之處理程序辦理。 若賣家使用其他方式交易,導致無法為您協助止付與退款,客服僅能協助為您聯繫賣家,但仍建議您直接向賣家申訴處理,以便盡快要回您的款項。 再次確認商品,請再次對照全部商品訊息,包含名稱、說明、資訊、圖片,是不是真的有很大的差異。

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若您更換手機門號,請先下載開啟OPENPOINT APP,以舊手機門號登入OPENPOINT會員,並至【會員中心→會員資料→修改手機號碼】,重新認證新的手機門號即可。 凡使用本服務,即視同接受本服務注意事項及相關規定,本公司保有隨時修正、暫停或終止本服務或優惠活動之權利,若有未盡事宜,悉依本公司之相關公告辦理;本公司保留最終解釋及決定權利。 取件(0元包裹):取件者需告知店員真實姓名&手機末三碼,並「出示與貨品上取件者姓名相符且有照片之身分證明文件正本」,於單據上「簽名」後方可領取商品。 遠通公司依國道高速公路局之委託辦理通行費之追繳並加收作業處理費 50 元。 係指帳戶餘額不足導致通行費無法扣款,發生於每月1日至15日期間,請於當月29日內完成儲值補扣或無單繳費;發生於每月16日至當月月底,請於次月14日內完成儲值補扣或無單繳費(遇假日將不遞延)。 7-11交貨便客服電話 雖然民眾在汽車燃料費開徵期間都會收到繳費通知書,可以到銀行等地繳納,但若是在非開徵期間要辦理車輛過戶,以往必須要親自前往監理處辦理,現在則只要準備身分證與車籍資料,就可以輕鬆辦理繳納。

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合作銀行針對其客戶所提供之就學貸款服務,客戶可查詢 當期應繳之金額 (含違約金及逾期息),繳款金額每筆上限為 新臺幣二萬元。 配合黑貓宅急便「列印託運單」服務,只要在官網或手機 APP 使用 icat 網路宅急便服務,到 ibon 輸入列印碼即可印出黑貓宅急便託運單在櫃檯直接寄件,免手寫託運單外,還可免費使用配達完通知及配送預告等安心又便利服務。 不得寄送「現金」、生鮮蔬果魚肉食品、低溫或需恆溫控制商品、易碎品、限量不可複製品、重要文件、證件類、活體動植物、個人藥品、精密儀器、3C等貴重物品、化學藥品、液體、有價證券、展演會票券、禮券或非法禁運商品,違者門市得拒絕收貨。

  • 倘因統一超商門市或物流中心人員未發現上述情形而導致商品毀損,統一超商不負擔賠償。
  • 寄件者於超商門市完成寄貨後,應索取、並妥善保管相關單據。
  • 目前不提供該功能,僅能於同一個賣場選擇您想一起結帳的商品,點選【放入購物車】,於購物車中結帳。
  • 不過現在國內的2大超商全家、7-11從即日起開始推出了協助買家進行退款的完整流程。
  • 每件包裹之破損或遺失賠償上限為新臺幣2,000元(含稅)為賠償責任之上限(含原寄貨費用)。
  • 您可於【訂單查詢→買家→訂單管理】功能查閱已訂購商品狀態,並可使用【問答中心】的詢問功能向賣家提問。

您可於【訂單查詢→買家→訂單管理】功能查閱已訂購商品狀態,並可使用【問答中心】的詢問功能向賣家提問。 Q:發現賣家的商品似乎有違規,我該如何檢舉呢 ? 為了維持良好拍賣交易品質,如果發現站上的商品頁面有違反公告政策情形,請透過賣場中內檢舉商品違規提出,收到檢舉時,系統會依序對於被檢舉的商品頁面進行檢視。 系統將會以【簡訊】方式,寄送一組新密碼至您原註冊的手機號碼。 7-11交貨便客服電話 ※若物流端通知商品超材請賣家至門市取消寄件,請賣家持『發票』和『收據(小白單)』至門市辦理退貨事宜。