東京著衣全盛時期，曾在臺北鬧區開設奢華夢幻的粉紅色店面，店裡擠滿購物的女孩，門外站滿等女友購物的男孩，蔚為奇觀。 穿漂亮的衣服、與喜歡的人結婚、做時尚的工作，亮麗形象加上夢幻創業故事，讓周品均成為少女們羨慕的對象。 「以前的我，太想兼顧一切，太想做一個完美的人，」接受《天下》採訪的這一天，東京著衣創辦人周品均的新品牌Wstyle（唯品風尚）剛搬進位於內湖的新辦公室。 wstyle 1042025 雖然要拍照，周品均還是穿了一般女性認為容易顯胖的紅色老爺褲。 管理這樣的員工很累，得像防小偷一樣防止犯錯，經常會是公司裡的頭痛人物，這樣的人若沒有特殊關係，通常會被解職，因此職涯發展、收入都會極不穩定。 wstyle 104 有人透過解決別人的感情問題得到成就感，也有人透過玩遊戲得到抒發，更有精力面對工作；這些花時間的方式取決於使用者如何運用，而平臺的目的就是滿足他們，讓他們找到共鳴。
- 東京著衣成立不到一年營業額就破億，當時的周品均才唸大三而已，甚至不理解破億概念，根本沒在算錢，只是每天埋頭處理所有營運事務，如何將貨寄出並完善售後服務，這些工作量鋪天蓋地而來，當時的周品均根本沒有意識到自己賺了多少錢。
- 尤其Wstyle白金奢華系列三大精華油，無論是全能臉部精華油、強韌髮絲護髮油，還是緊緻柔嫩身體油，都能在這散發高級香水氣息的小分子精華油呵護下，迎向妳渴望的完美。
- 有人透過解決別人的感情問題得到成就感，也有人透過玩遊戲得到抒發，更有精力面對工作；這些花時間的方式取決於使用者如何運用，而平臺的目的就是滿足他們，讓他們找到共鳴。
- 走過婚變、事業危機，現在的周品均，正以全新的態度，重新詮釋「成功女性」的定義。
我上官網投遞後，大約 wstyle 104 2 星期後收到 HR 的來信，邀請我面試，在邀請信函中，就先行介紹了面試流程、工作環境、提供的資源以及團隊組成。 周品均也提醒，主管時常有「自己很努力，員工也要一樣努力」的盲點，但是「你領多少薪水？下屬又領多少？如果要他跟你一樣拚，就給他同等的對待。」沒有人有義務為另一個人付出，因此資方要先替勞方著想。 如果特質對了，還是有問題，可能要進一步瞭解像是薪資、同事、任務分配等原因；千萬不要因為缺人而急就章，最後苦的仍是團隊。 花了2000萬裝潢新辦公室、提供更好的福利，也對重複的流程、不必要的開支開刀，比如說，重整部門，將人事開銷從30%降到13～15%。
wstyle 104: 面試流程
提及過去與工作內容相關的專案，成功操作的案例，言簡意賅、切中要點地說明。 在這裡我分別舉了我策劃的內容主題和跟風還願的 chatbot 貼文。 這份職缺未來會帶領實習生，將與 Marketing、Community、PR 平行並合作，需要建立並優化工作流程，由於過去沒有先例，會是個開創性遠大於優化營運的任務。 團隊組成以視覺圖呈現，看到這邊時我私心的好感度直接飆升XD，介紹團隊組成會在面試當中節省不少討論的時間，更專注於職務本身的討論、以及你未來會合作的夥伴。
- 周品均說，雖然東京著衣的賣場是在Yahoo這樣大的平臺，但是在那個年代，任何金流、物流都需要自己打造，連後臺的出貨跟進銷存系統，都是自己找工程師寫的，如此才能管理龐大的訂單，要不然這個賣場就不過是一個刊登廣告的網頁而已。
- A：其實各個職位與理論有他的立場，身為社羣工作者，我們的使命是找出大家有興趣的內容，刺激大家討論，從中得到滿足或資訊。
- 2019年，新品牌Wstyle年營收破億，並拿下網路女裝聲量最高榮譽。
- Dcard 讓我大學生涯尾聲進行了重大的 Pivot ，認真來說沒有 Dcard 的話，也許不會有現在的我。
種種措施讓團隊知道，主管有體貼員工的心思，但也有嚴肅經營、整頓的決心。 周品均上任後，第一個決策是換辦公室，以往各品牌分屬不同空間，各做各的事，現在則讓上百位員工在一起；執行長也沒有專屬辦公室，而是和大家在同一個空間並肩作戰。 不只如此，新辦公空間還設有專職咖啡師和按摩師，員工隨時想喝咖啡、精油按摩，都有專人服務。 後來她發現，帶人帶心的前提是，要有相對應的成果要求。 她認為，團隊應該要像一支球隊，「球隊一上場，目標就是贏球，下場後大家還是可以一起喝酒，績效好和感情好不衝突。」怎麼做到？
wstyle 104: 面試經驗分享｜Dcard Content Manager 內容經理
比起以往的東京著衣，Wstyle更乘載著重生的理念，與周品均一同成長的少女們，直到現在也30幾歲了，可能有更好的經濟能力，對生活品質也更加註重。 周品均希望用自己的故事告訴所有女性，即便有一天一無所有，人生遭受巨大打擊，還是可以透過自己的努力，重新站起來。 靠著與生俱來的美感與品味，也因為熱愛流行時尚，即便遭遇到一些不幸的事，對於再創業依舊充滿熱情，周品均決定重新出發，以女性影響力作為品牌核心，創立了新服飾電商品牌Wstyle。 離開東京著衣的時候，周品均32歲，放棄了10年來與前夫的共有財產，只為拿回東京著衣的股權，沉寂的兩年，每天心思都放在如何拿回東京著衣，天天跑法院，直到現在股權案都還在，但就沒有下文，只能眼見這間公司價值盡失。 東京著衣成立不到一年營業額就破億，當時的周品均才唸大三而已，甚至不理解破億概念，根本沒在算錢，只是每天埋頭處理所有營運事務，如何將貨寄出並完善售後服務，這些工作量鋪天蓋地而來，當時的周品均根本沒有意識到自己賺了多少錢。 周品均說，雖然東京著衣的賣場是在Yahoo這樣大的平臺，但是在那個年代，任何金流、物流都需要自己打造，連後臺的出貨跟進銷存系統，都是自己找工程師寫的，如此才能管理龐大的訂單，要不然這個賣場就不過是一個刊登廣告的網頁而已。
像是Wstyle白金奢華系列的精華油就精選山茶花油、摩洛哥堅果油、沙棘油等，具備高保濕、高滲透、清爽不黏膩特性的基底油，融合珍貴精油與花植成分，所以能迅速親合肌膚或髮絲，帶來出色的修護、滋潤、強韌等保養效果。 這樣的人算是一般員工，大多數人可能屬於此類，在公司裡擔任各部門的助理、專員，薪資水平大約會是在各個產業裡的正常水準，只要安分守己，職涯通常能夠平平順順的安穩度過。 無論你出社會多久、現在的薪資多少，如果並不滿意所獲得的待遇，設想一下，如果要拿到兩倍的薪資，你應該變成怎樣的人才會有機會？ 有「電商女王」封號的周品均擔任15年的老闆，她認為大致可把員工歸納出以下分類。
wstyle 104: 保養效果比頂級身體乳更給力的Wstyle身體精華油
作為平臺立場是比較中立的，不會特意限制大家使用多久，因為每個人都有可能從不同的領域得到自我價值、使用不同的娛樂管道讓自己放鬆。 Ａ：若以 Dcard 的角度，「越多人關注、越多人討論」就是好內容。 我們目標是期望「所有年輕人能在 Dcard 上討論」，當然以行銷面來看，這樣的內容能增加觸及，帶來流量、擴增新用戶。 A：Dcard 相當鼓勵時時自我學習，希望具備自我學習、問題解決能力、自主管理能力，另外，能夠透過挖掘問題或是各種嘗試，找出成功的操作方式，並把過程系統化。 這題我拿來和 ptt 的族羣做比較，說明瞭從以前使用 Dcard 到現在觀察的現象、留言氛圍比較偏溫馨、內容面有什麼傾向等。
wstyle 104: ◉ 風格：韓式
尤其Wstyle白金奢華系列三大精華油，無論是全能臉部精華油、強韌髮絲護髮油，還是緊緻柔嫩身體油，都能在這散發高級香水氣息的小分子精華油呵護下，迎向妳渴望的完美。 感謝您長久以來的支持，為能提供給您更即時與便利的服務，公職王為您規劃國考解答e上榜服務，讓您第一時間掌握最詳細的國考解題。 沒有人應該要在你還沒付出努力做出績效的時候，也還不確定你的能力的情況下，就把升遷加薪的機會捧到你眼前，等你做挑選。 我們的生命裡，一定都接觸過這四種類型的人物，自己肯定也身處其中一種，而最基本的概念，那就是你可以拿到的薪資，絕對是跟你的能力與付出成正比的。
wstyle 104: ◉ 推薦度：★★
學習能力強，能夠舉一反三，會主動設想到可能的問題，遇有突發狀況，有基本的解決能力，具備還不錯的溝通能力，跟同事與上級的關係皆很良好。 這樣的人或許不會贏得辦公室裡的好人緣，但是工作的目的，本來就不是為了交朋友，他們選擇默默且堅定地往自己的目標前進。 wstyle 104 而另一種人則是知道，抱怨完全是浪費人生的行為，懂得遠離喜歡抱怨公司的負能量同事，寧願花時間尋找正面的方式去解決問題。
wstyle 104: Ｑ1. 請問在 Dcard 工作重視的特質有哪些呢？
從一開始與郵局談大宗包裹到黑貓宅急便，而後有了超商取貨的服務，如此便民的服務多數人可能不知道，其實是出自於東京著衣與黑貓宅急便的寄貨服務。 2004年，電商這個詞還沒出現，多數人對線上購物的理解就是網拍，認為那是大學生在玩的東西，並沒有想過它有商業模式將可帶來龐大商機，在網路上賣衣服甚至可以成為上市櫃公司，東京著衣就是在這樣的年代萌芽的。 2020年5月，接任唯品風尚集團執行長，整合5大品牌，包含Wstyle、UNT、86小舖、BeautyMaker、BeautyEasy，半年內帶領集團獲利轉虧為盈。 2020年5月，PChome網路家庭董事長詹宏志整併了86小鋪、UNT、BeautyMaker、BeautyEasy4個時尚品牌後，找來周品均，她帶著2016年二度創業的女裝品牌Wstyle加入，整合為現在的「唯品風尚集團」。 當時她憂鬱纏身，沒有將這些煩惱告訴家人、好友，但卻不斷自問「難道自己這輩子就這樣了嗎？」但想到自己花費10年心血所建立的一切：結婚、育有一女，兩個家庭相處和樂融融，東京著衣有數百名員工，公司正往股票上市的榮耀奔去。 原因就在於，相較於乳液、乳霜等必須添加一定乳化劑或定型成分的保養品，精華油的配方更顯純粹，因此不管用於臉部、頭髮、或身體肌膚，蘊含滿滿花植成分與高質感植物油基底的精華油，保養效果最好最有感。
wstyle 104: 資訊科技面試心得
我最後用個稍微感性的小故事說明為什麼想加入 Dcard，我算是很早期的使用者（當時只開放給幾所國立大學），我從 Dcard 認識了新朋友、加入新創團隊與校外社團（城市浪人），進而開啟了我的新創之旅。 Dcard 讓我大學生涯尾聲進行了重大的 Pivot ，認真來說沒有 Dcard 的話，也許不會有現在的我。 從一人創業、帶小團隊到經營一個集團，周品均觀察，即使主管宣示決心、建立完善的福利，讓主管頭大的部屬管教問題，多半是因為一開始就「找錯人」。 她是業界知名工作狂，每天工作時間動輒15、16個小時，沒有正常的作息，1年有超過三分之一的時間都在生病。 離開東京著衣後，她花了整整半年，學習當個「普通人」。 「原來人應該要這樣才叫活著啊？」她苦笑說，以前的自己雖然也出國休假，但永遠手機、筆電不離身，根本沒有充分休息。
wstyle 104: Wstyle 現金回饋及更多優惠盡在 :
過程中我們舉辦快速麪試與眾多實體活動，為了要推廣活動和產品，對數位、內容行銷產生了相當大的興趣，希望透過加入 Dcard，進一步增強實戰和發揮技能。 我很喜歡從 survey 過程中找到潛力內容推上去，看到進熱門時會很有成就感。 在前份公司經歷，我前期負責拉昇 B 端用戶、進行企業產品銷售，累積了 2B 行銷提案和陌生開發的能力。 提供主管和上班族專業工作心法及職涯提點，陪伴領導者管理組織、提升績效。 截至2020年底，她帶領集團在6個月內，原有的4品牌獲利轉虧為盈，Wstyle營收創新高，帶動公司較前年同期成長65%。 「你完全知道自己在做什麼，理解事情的現況、自己的極限與好惡，並給自己充分的自由，」曾經窮盡一切力量、就怕沒辦法帶給身邊所有人幸福，曾經她是緊盯排行榜銷售數字的網拍女王。
直到一年後，Yahoo拍賣一通電話，才讓周品均驚訝發現，東京著衣已經不是「玩玩」的規模了，而是成為了全臺灣最大的賣家。 所以潛伏在Wstyle社團一段時間，收集了一些網友分享的經驗後，決定直接包兩色！ 官網的杏色照片偏白，實際上就是很杏，單穿不太透這點非常好。 材質舒服不刺，V領開得恰到好處，版型也是微鬆不緊身，總而言之敝人很滿意。 最後，我要推薦每次準備面試時必定溫習的文章（＃侯智薰的職場駭客-面試攻略系列），每一次都能幫助我梳理清楚的脈絡。 我在這題表現沒有很好，事實上，當我介紹完，才發現我的研究方向更傾向產品面而非行銷面，因此當下我還真的腦筋急轉彎了 30 秒，說明幾項既有優勢可以發揮的方向，並將我的構想帶到下一張的社羣生態發展。
走過婚變、事業危機，現在的周品均，正以全新的態度，重新詮釋「成功女性」的定義。 「當時，我像是活在一艘即將翻覆的船上，生活已經失控，」一如電影《高年級實習生》的情節，她一手創辦的公司規模急劇擴大，為了不斷創造更高的營收，股東找來的新營運長，經營策略與她的創業初衷背道而馳。 更難以向外人言說的是，她早與前夫協議離婚，雙方曾因家暴等糾紛鬧上法庭，卻因公司形象而噤聲。 2013年，東京著衣獲得新加坡最大創投淡馬錫基金投資，啟動上市計劃。
雖然吐完苦水，通常感覺好多了，又能回到工作崗位繼續努力，但是往往這樣的人，多年來都停留在同樣的位子，薪資也不會上升。 和上一關與 HR 題目有點像，將自己喜愛的原因、熱誠說明，並從話語中帶到幾個自己成功操作的行銷專案。 我認為我的語速有點過快、資訊塞得也稍多，而面試官幾乎都全神貫注聽完你的內容，不打斷與評論，讓應徵者受到鼓勵與全力發揮。
wstyle 104: ◉ 風格：韓式時裝
周品均接受媒體採訪時，仍表現出一派甜蜜神情，巧妙避談上市進度：「這是男人的事情，我不懂啦，」回想當時的回答，她淡淡地說，「我那時已經完全無力了，」外界認定的事業巔峯，卻是周品均內心最灰暗的時刻。 「不追求平衡，追求自在」女性要擔負的角色很多，追求「平衡」其實是種迷思，凡事沒有絕對的完美分隔線。 wstyle 1042025 高品質精華油可說是近十年美容界最強大的黑馬，細膩親膚的油分子搭載出色美容成分的雙重保養力，讓無數愛美女性一用就戒不掉，從此入「油」坑無法自拔啊！
wstyle 104: ◉ 風格：日式簡約
周品均笑說，當時收款也是用個人帳戶，甚至有買方直接寄掛號，連現金袋都收過，後來才發展出線上刷卡的支付方式，進而改善消費流程。 2004年創立「東京著衣」，以平價時尚的訴求，成為網購流行女裝領導品牌，年營業額達20億，稱霸臺灣網購女裝市場十年，寫下臺灣電商創業的一頁傳奇。 2016年創立新品牌「Wstyle」，以「自信態度，美好生活」為品牌理念，期許女性活出自我、擁有優雅從容的生活態度。 wstyle 1042025 10年間，東京著衣幾乎每年都翻倍成長，不過也讓人好奇是否曾有失敗的經驗？ 周品均分享，其實在商業決策上，幾乎沒有什麼失敗的經驗，更多的是經驗值的加成，比方布料在不同季的選擇是否合適，或倉庫建置是否因應臺灣環境都是難題。 在快時尚進軍臺灣以前，臺灣沒有任何一家服飾品牌達到東京著衣的營業額，更何況幕後推手是非集團背景、白手起家的22歲少女。
wstyle 104: 「電商」字眼出現前 她就在做電商
Wstyle 的創辦者正是「東京著衣」的創辦人周品均！ 她在2014年因為經營理念不同離開了東京著衣，並在2016年的時候推出了全新的女裝品牌 「Wstyle」，以展新的品牌形象與風格和東京著衣做出區隔，我覺得她做了正確的選擇！ 目前已經連續買了三個月，但是開始覺得有些衣服貴得很沒有價值，也因為是跟著潮流買，所以穿一陣子就會膩，不夠耐看，材質的部分也對不起它的價格。
她創辦了年營收超過20億元的東京著衣，忍讓與妥協並未讓她的困境獲得紓解，反而在眾目睽睽下歷經婚變、被逐出董事會。 「如果把自己放在最小的位置，每個人都會踩著你不放，」跳脫了「臺灣電子商務界神鵰俠侶」的包袱，她反而學會10多年沒能做到的：好好過生活。 這樣的人通常能夠成為部門主管或團隊的領導者，像是一般公司裡所看到的經理級人物，收入水平當然也比一般人來得更高一些。
周品均說，初創業時，會認為要贏得員工信任，就得和他們「搏感情」。 實情是，主管一旦和員工談感情，一遇到問題，員工也會先跟主管談感情，情緒勒索之下，就會稀釋績效的重要性。 「如果你把自己放在最小的位置，反而每個人都會踩著你不放，」忍讓與妥協並未讓周品均的困境獲得紓解，反而以難堪收尾，後來的故事大家都曉得了。 周品均與前夫鬧上法院互相控告，即便她放棄名下房產以求保有東京著衣的經營權，但最終，她仍被逐出董事會。
周品均從2004年創業一直到2014年離開東京著衣，10年之間寫下服飾電商一頁輝煌的歷史。 這就是為什麼需要拆解工作內容，將工作內容、需要能力連結你的過去經驗和相關專案，說服面試官你的能力與新職缺息息相關、不可或缺。 「女性要擔負的角色很多，但我覺得追求『平衡』其實是一種迷思，」周品均說，在家庭與工作之間，沒有絕對的完美分隔線，每個人應該要根據自身情況做調整。 以她自己為例，每個月有一半時間飛到韓國選貨，無法天天陪6歲的女兒，但她並不覺得自己失職，盡自己所能在休假時專心陪伴孩子，相處的品質提高、母女感情反而更好。 從一個小小的網拍工作室，迅速竄起為5秒賣出一件衣服、年營收超過20億元新臺幣的女裝電商領導品牌。 wstyle 1042025 周品均與前夫鄭景太，這對創業夫妻檔，曾被譽為臺灣電子商務界的神鵰俠侶。
我展示了先前準備的投影片，先進行 Work Mapping ，結合我對該職務的分析和過去的相關經驗。 整個面談過程中，都是等我講完一頁後，面試官提問，再進行下一個環節。 當天我提早 10 分鐘到公司，迎面而來的剛好是發信邀請我的 HR，她帶我參觀了辦公室環境，環境開放而輕鬆，就我所知目前團隊還在擴增當中。 這是我的 Mapping，面試當天快速向面試官 pitch，並說明我與這些主要任務相關的過去經歷，和做事方法。 周品均認為「成功女性」的定義是，完全知道自己在做什麼，理解事情的現況、自己的極限與好惡，並給自己充分的自由。
A：其實各個職位與理論有他的立場，身為社羣工作者，我們的使命是找出大家有興趣的內容，刺激大家討論，從中得到滿足或資訊。 例如，公司招募公關，來面試的人過度害羞，連介紹自己都有問題，就算她有傳播相關經歷，主管也要辨識出她或許不是最適合的人才。 2004年，就讀大學三年級的周品均，成立服飾品牌東京著衣，第一次創業、第一次當老闆、第一次管理，因為夥伴都是自己人，瞭解彼此的個性和作業模式，初期省了不少功夫。 1.一開始帶領團隊，周品均覺得團隊應該要像大家庭一樣，但隨著公司規模日漸擴大，她察覺到績效好和感情好不衝突，重視員工也要重視成果。
wstyle 104: Wstyle 現金回饋賺取及優惠券使用提醒
可以完成固定的分內工作，至於臨時交辦的事項，只要清楚說明細節，也大都能安穩做完，但是遇有變化或特殊情況，可能會缺乏應變的能力。 職場上有兩種人，一種是喜歡抱怨，但不願花時間改變，只要逮到空閒時間，就喜歡聚在一起罵公司、罵主管，簡單來說是種互相取暖。 Wstyle在產品及價格定位上，選擇走更高端精緻路線，並與韓國當地的工廠配合，多條產線專門生產Wstyle的衣服，省下不少人力成本，比起東京著衣，Wstyle的供應鏈及庫存都更加輕盈。 wstyle 1042025 喜歡嘗試的周品均，比Z世代更愛用社羣功能，這幾年也是透過直播與消費者互動，粉絲團更累積了24萬人。 周品均說，好玩，對她來說是最重要的，但凡有什麼新的科技服務推出，都會想嘗試一番，「我本來就是因為好玩才做這一切的人，就連當初創業也是」。
